Vous êtes à la recherche d’un poste alliant relationnel, polyvalence et rigueur ?
Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur de la formation professionnelle dans le secteur du transport et de la logistique ?
Ce poste est fait pour vous.
Dans le cadre de notre activité en pleine croissance, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) capable d’assurer un rôle clé entre le front (relation entreprises/apprenants) et le back-office (gestion administrative des dossiers de formation).
🔍 Vos missions :
Côté Front – Missions commerciales et relationnelles :
- Accueillir et renseigner les entreprises partenaires, les candidats et les financeurs (téléphone, physique, mail)
- Accompagner les candidats dans leur parcours d'inscription : explication des dispositifs, aide au montage des dossiers
- Participer à la promotion de nos formations : relances, suivi des leads, envoi d'informations ciblées
- Appuyer le/la conseiller(e) en formation dans le suivi commercial des clients et prospects (devis, conventions, relances)
- Participer à l’organisation de réunions d’information, journées portes ouvertes
- Actions de communication (Réseaux sociaux)
Côté Back – Missions administratives et organisationnelles :
- Saisir l’ensemble des données nécessaires à la conduite et au suivi des stages dans les outils informatiques internes et plateformes externes ;
- Préparer les dossiers administratifs des stages et des intervenants (animateurs/formateurs) ;
- Transmettre les documents requis par les prescripteurs (Pôle emploi, OPCO, etc.) : comptes rendus, pièces justificatives, attestations de fin de formation (CACES) ;
- Gérer les présences et absences des stagiaires tout au long de la formation ;
- Assurer le suivi administratif après la prestation (SAV) : classement, archivage, régularisations éventuelles ;
- Éditer les documents de fin de formation (attestations, bilans, certificats, etc.) ;
- Organiser et gérer la partie administrative des examens ;
- Veiller à la conformité des dossiers en vue de la facturation ;
- Assurer le back-office client : réponses aux demandes, transmission des documents, suivi des pièces manquantes ;
- Suivre et gérer les encours administratifs (dossiers incomplets, relances, mises à jour).
Ce qu’AFTRAL vous propose :
- Fourchette de salaire sur 13mois + variable
- Participation / Intéressement
- Tickets restaurant 11€
- 19 RTT
- Mutuelle à moins de 9€
- CSE
- Un programme d’intégration et d'accompagnement tout au long de votre carrière professionnelle.
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 minimum (BTS GPME, NDRC, Assistant manager…)
Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la formation, du transport/logistique ou du service client
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre rigueur
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion
Une connaissance des dispositifs de formation professionnelle (TP, FIMO/FCO, apprentissage, etc.) serait un vrai plus
